知网查重显示不出来文件的原因可能是由于文件格式不受支持、文件过大、网络问题等引起的。首先，您可以尝试将文件保存为常见的格式，如doc、pdf等，然后重新上传。其次，检查文件大小是否超过知网的限制，尝试压缩文件大小。另外，也可以尝试更换网络环境或者清理浏览器缓存，重新登录知网查重平台。如果问题仍未解决，建议联系知网客服寻求帮助。

另外，知网查重显示不出来文件的原因还可能与文件本身的问题有关，比如文件损坏、加密等。在这种情况下，您可以尝试使用其他电脑或者网络环境进行查重操作，以确定是否是文件本身的问题。同时，也可以尝试使用其他查重工具或者将文件转换为其他格式再上传至知网进行查重。如果以上方法均无效，建议联系知网官方客服进行进一步排查和解决。